Dúvidas Frequentes

Está com dificuldade na montagem de seu labirinto, ou refil? Gostaria de entender melhor sobre nossos produtos? Está no lugar certo! Selecionamos algumas dúvidas frequentes que podem te ajudar ao comprar pela primeira vez com a Gatomoderno.

- Fiz a montagem do arranhador, porém achei meio bambo, o que fazer?

Pressione o refil para baixo para nivelar as partes

- Não consigo montar o labirinto, tem algum vídeo que ensine?

Temos um material com passo a passo, em nosso canal no youtube e nos destaques do instagram

 - O suporte serve para os dois pratos?

Sim.

- Ainda não possuo um arranhador, posso usar apenas o refil?

Não, o refil precisa dos parafusos.

- Como eu sei qual refil é para o meu arranhador?

Na descrição do Refil em questão, existe a especificação do modelo correspondente.

- Eu preciso comprar o refil com parafusos?

Se o que você tem estiver bom, pode comprar com os parafusos.

- Qual a diferença entre o prato raso e o prato fundo?

É a capacidade, no raso cabe em média 70 gr de ração seca. Já no fundo, cabe em média 130 gr. O  fundo também pode servir 300 ml de água.

- Qual prato é melhor para sache?

Os dois são ótimos e deixam os bigodes livres.

- Como juntar os cubos labirintos?

Os cubos são enviados junto das braçadeiras, que devem ser usadas para juntá-los.

- Todos os modelos de arranhadores podem ser pendurados na parede?

Não, somente modelos específicos que possuem uma estrutura de ferro interna,  que possibilita serem parafusados na parede.

- Precisa furar a parede para instalar a caminha?

Sim, com buchas e parafusos que acompanham o conjunto.

Posso lavar os brinquedos?

Sim, com água e pouquíssimo sabão para não atrapalhar o cheirinho do catnip.

Escolhi o pix para pagamento e não recebi os dados

Nosso Pix é o CNPJ 21.152.571/0001-11, envie o comprovante por email ou whatsapp.